中秋假期前夜火車票今日開售 雙節鐵路運輸為期16天

9月10日，旅客可以通過鐵路12306網站、APP購買中秋假期前夜（9月24日）的火車票。今年中秋假期從9月25日起至9月27日，按照鐵路車票15天的預售期，中秋假期最后一天的返程火車票將于9月13日開售；國慶假期前夜火車票于9月16日開售，國慶假期最后一天火車票則于9月23日開售。

　　今年鐵路中秋國慶假期運輸自9月23日啟動，至10月8日結束，為期16天，10月1日為客流最高峰日。國鐵集團客運中心負責人介紹，今年中秋國慶雙節假期鄰近，旅游、探親、休閑等出行需求旺盛，中秋短途客流與國慶長途客流交織疊加，鐵路總體客流預計高位運行，部分熱門方向和時段旅客出行高度集中，一些熱門車次、熱門區間的車票可能會快速售罄。

　　售票服務方面，鐵路部門將科學制定售票策略，加強票額實時監控，動態優化票額分配，兼顧長途和中短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站。鐵路部門建議旅客盡早規劃行程，用好鐵路12306起售時間查詢、起售提醒等便民功能；未買到心儀車票的旅客，可最大限度使用60個“日期+車次”的候補購票組合，選擇的組合越多候補成功率越高，新增票額將優先配售給已提交候補訂單的旅客。

　　據鐵路12306官方介紹，提升候補成功率有幾個技巧：一是增加候補列車數，以北京至哈爾濱候補購票為例，候補1個車次預估成功率為45%，候補5個車次預估成功率可達80%；二是打開“接受新增列車”按鈕，有新增列車時系統自動為旅客兌換車票；三是增加不同乘車日期的候補訂單。系統全天24小時持續兌現，旅客最晚可在開車前20分鐘設置截止兌現時間。

　　服務保障方面，誤購限時免費退票服務已推出：誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票且不收取退票費，同一購票人在一個自然日內限辦1個訂單。鐵路部門同時提醒，鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未與任何第三方平臺合作，不存在購票加速包、購票會員費等額外收費，建議旅客認準官方渠道購票，或選擇非緊張時段、非熱門車次錯峰出行。